扣子 (Coze)

简介

扣子（Coze）是字节跳动2024年推出的AI Bot构建平台，目标是让每个人都能创建自己的AI助手。它的思路很清晰：选一个AI模型作为大脑→上传知识库让Bot学你的内容→设置工作流定义Bot的行为→发布到飞书、微信、抖音等渠道。

和传统的无代码平台不同，扣子不是让你做网页或移动App，而是专门做AI对话机器人。它集成了字节自家的豆包模型，也接入了DeepSeek、智谱、百川等国产大模型，还给了一定的免费额度，对国内的开发者和创业者来说非常友好。

扣子的工作流引擎是它最硬核的部分。你可以在画布上拖拽出多步骤的AI处理流程——用户输入→意图识别→知识库检索→模型总结→条件判断→输出回复。这个过程可以接入外部API、操作数据库、发邮件，比简单的”问答Bot”要强大得多。

上线半年内扣子就成为了国内AI Bot搭建领域的头号平台，社区里已经有大量用户分享的Bot模板——从企业客服到个人学习助手，从电商导购到法律咨询。

核心功能

• 多模型接入：内置豆包、DeepSeek、智谱、百川、Kimi等国产模型，可按任务需求切换。专业版支持更多模型和更高并发
• 知识库引擎：上传PDF、网页、文本等内容构建专属知识库，Bot基于你的内容回答而非通用知识。支持自动分块检索
• 可视化工作流：拖拽式编排AI处理流程，支持意图识别、条件分支、API调用、数据库操作等节点
• 多渠道发布：一键发布到飞书Bot、微信公众号、微信客服、抖音私信、Web嵌入等渠道
• Prompt编排：提供可视化的Prompt模板编辑器，支持变量插入、角色设定、输出格式控制
• 插件市场：社区共享的Bot模板和工作流，一键复制使用

价格方案

方案	价格	功能
免费版	¥0/月	豆包模型免费额度，基础知识库，5个Bot
专业版	¥99/月	更多模型选择，更大知识库容量，API接入，优先响应

适用场景

• 企业智能客服：上传产品文档→发布到企业微信/飞书→自动回答客户常见问题
• 个人学习助手：上传课程资料→创建学习Bot→随时提问知识点
• 内容创作辅助：设定写作风格→上传参考文献→生成文章和脚本
• 电商导购：上传商品信息→发布到微信客服→AI自动推荐商品